Łańcuch masz w rurkach czy jak jest prowadzony? Może problem jest gdzieś indziej. Źle dobrana długość suportu raczej robiłaby problem na zębatce suportu właśnie (łańcuch spadałby z niej przy kręceniu)
Wrzuć jakieś zdjęcia. może przyczyna jest gdzieś indziej.
Jaki to jest problem - czy terkocze czy "chwyta" wózek i napina przerzutkę przez co górny łańcuch jest luźny. czy górny łańcuch przeskakuje na inny bieg podczas kręcenia do tyłu - opisz objawy.
Ważne jest ustawienie samej przerzutki z tyłu żeby górne kółko było w odpowiedniej odległości od zębatek. Odczep linkę, odkręć śruby regulacyjne, także tą od ustawienia przerzutki względem osi roweru (powinna być taka przy samym haku) i ręcznie sprawdz różne jej położenia i napięcie sprężyn (szczególnie wokół osi mocowania).
Sprawdź kółka i cały mechanizm. Jak masz jakąś inną tylną przerzutkę to podmień na chwilę i sprawdź - może to z nią coś jest nie tak.
Po wyeliminowaniu przyczyny z tyłu można kombinować z przodem.